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中（zhōng）途離團遊（yóu）客在旅遊途中離團，未發生的（de）各項旅遊（yóu）活動視為自動放棄，費用不退，離團後的人身財（cái）產安（ān）全由離團者（zhě）本人負責，與旅行社無關，並需要簽署《離團申明》。

報名限製本團不接受75歲以上老人（rén）參加；65歲以上老人需要有家（jiā）人陪同方可參團，報（bào）名前請谘詢醫生，確保身體健康，並和（hé）旅行社簽署《健康申明》；不接受有傳染病的遊客參團；

謝絕失信人失信人請勿報（bào）名！國家（jiā）最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飛機、高鐵，我司機位為全款買斷，失信人如隱瞞造成（chéng）空占機位，即（jí）使沒有（yǒu）出（chū）票，機票費已產生（shēng），取消隻退稅，此損失（shī）由報名（míng）人承擔。

老人健康請老人及家屬保證（zhèng）老人身體（tǐ）健康，並自備老人需要的常用藥物，慎重選擇出行及參（cān）加（jiā）各（gè）項旅遊活動（dòng），如因老人自己（jǐ）身體原因引發的人身財產意外，以及（jí）產生的各項費（fèi）用，我社概不負責。

安全提醒在旅遊途中遇到人群擁（yōng）擠時，請注意避讓，不要上前，便麵被踩踏、摔倒、跌傷；過馬路注（zhù）意避讓車輛；參加纜車（chē）、滑車等（děng）高空高速活動時，請根據自己身體和心裏狀況決定是（shì）否參加。

證件財物請隨身攜帶有效身份證件及貴重物品，如有丟失，旅（lǚ）行社負責協助尋找，但不（bú）承擔責任。

不（bú）可控因素旅途如遇旅行社不可控製因素，如：如自然災害、航班延（yán）誤（wù）、道路塌方、事故擁（yōng）堵、國家強製政策等，造成行程延誤或中斷，本社會（huì）與遊客協商更（gèng）改行程（chéng）或提前終止（zhǐ）行程，未（wèi）產生的費用（yòng）可（kě）以退還，但由此產生的超（chāo）出（chū）費（fèi）用由客人自理，本（běn）社不承擔賠償責任。

北京（jīng）服務北京雖為首（shǒu）都，但多數北方人在服務水準（zhǔn）、服務意識上，與（yǔ）服務（wù）業發達的珠三角地區仍存在（zài）較大差距，服務（wù）意識、服務效率難免會讓您覺得很不慣，請（qǐng）有心（xīn）理準備，寬容對待。

團餐口味（wèi）因南北（běi）飲食文化（huà）差異，北京團餐口味一般，餐（cān）廳服（fú）務一般，請有心理準備，敬請諒解。

不（bú）退

門票差價本團門票為打包優惠價（jià），無法退持（chí）證人（rén）群的門票差價，包括老年證、學生證、兒童證、軍人證、警察證、殘疾證、記（jì）者證等。

門票免賠毛主席紀念堂為免費景點，如遇政策（cè）性關閉、流量控製（zhì）等原因（yīn），導致不能參觀，不作退款和任何賠償。

意外保險按（àn）保監會規定：意外險投（tóu）保，承保（bǎo）年齡為1-90 周歲；其中（zhōng）70周歲以上遊（yóu）客出險，按保額的50%賠付，屬急（jí）性病（bìng）的隻承（chéng）擔醫療費用，不承擔其它責任；旅行社不承擔保額外的超出費用（yòng）

意見書敬請遊客如實填寫意見書，我社將以遊客填（tián）寫的意（yì）見書，作為投訴（sù）處理的重要依據（jù）。