旅（lǚ）遊（yóu）線路目的地
費用包含
1. 澳大利亞 ADS 團體另紙簽證費用、新（xīn）西蘭 ETA 費用；
2. 北京/澳大利亞（新西蘭）往（wǎng）返國際機票（可配聯運），及澳大（dà）利亞新西蘭間及境內（nèi）段機票（piào），團體經濟 艙，含機場建設稅；
3. 網評 4 星級酒（jiǔ）店或（huò）度假村或公寓雙人間；
4. 境外車型標準：（如遇到（dào）突發情況，旅行社（shè）可調整用車標準，望（wàng）客人諒（liàng）解！）
成團人（rén）數 | 車型（幾座車） |
10-13 人 | 12-14 座車 |
13-19 人 | 16-21 座（zuò）車 |
20-23 人 | 22-25 座車 |
24-29 人 | 28-34 座（zuò）車 |
5. 早餐：酒店西式自助早餐或（huò）早餐盒；午餐：中式菜係 6 菜一湯；晚餐：中式菜係 6 菜（cài）一湯；10-12 人一桌（zhuō）（自助餐、特色餐、景點餐食及客人（rén）自理的餐食除外）；
6. 行程中所列景點門票；
7. 旅行社（shè）責任險；
8. 中文司兼導服務費；
9. 贈送旅遊人身意外保險；
費用不含
1. 護照費用
2. 酒店內電（diàn）話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等（děng）費用；酒店行李（lǐ）搬運等費用不含；
3. 洗衣，理發，電（diàn）話（huà），飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；
4. 服務項目未提到的其他一切費（fèi）用，例如（rú）特種門（mén）票（夜總會、博覽會等（děng））；
5. 簽（qiān）證相關的例如未成年人公證書等相關費用及 75 歲以上（含 75 歲）老年人身體健（jiàn）康體檢證明書；
6. 單人房差；
7. 旅遊（yóu）費用不包括旅遊者因違（wéi）約（yuē）、自（zì）身過錯、自（zì）由活動期間內行為或自身疾病引起的（de）人（rén）身和（hé）財產損失（shī）；
簽（qiān）約付款
a) 鄭重承諾：景點實際遊覽（lǎn）時間不少於行（háng）程中標注（zhù）時間！
2. 行程說明：
a) 如遇部（bù）分景（jǐng）點節（jiē）假日（rì）休息或（huò）慶典等，本社有權根據實際情況調整行程中遊覽先後順序，以盡（jìn）可能保證遊覽內容。但客觀因素限（xiàn）製確實無法安排的，本身將根據實際情況進行（háng）調（diào）整，敬請各位貴賓理解與配合！
b) 行程景點實際遊（yóu）覽最短時間，以行程中標注時間為準；
c) 根（gēn）據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前 3-3.5 小時到達機場辦理登（dēng）機手續，故國際段航班在當地下午 15 點前（含 15 點（diǎn）），晚間 21 點前（含 21 點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒（jiǔ）店標準（zhǔn）：
a. 四星（xīng）級酒店或公寓（yù）（酒店星級以當地酒店評定為準）含西式早餐或早餐盒。
b. 遇散客拚（pīn）團（tuán），若團體出現單間我社有權（quán）調整夫妻及親屬住宿（xiǔ）安排或（huò）調整單人住三（sān）人間（三人間為三張（zhāng）單人床或加床為鋼絲床（chuáng））。
c. 全程入住指定的標準酒店雙標（biāo）房，全程不提供（gòng）自然單間，單房差需自理（lǐ）。（夫妻同行，原則上安排一
間房，團隊如出現單男單（dān）女（nǚ），導遊有權拆夫妻，對團（tuán）隊房間安排（pái）進行調整，如果有單男單女情況出現
（包（bāo）括領隊），則提供（gòng） 3 人間（jiān）或領隊加（jiā）床（chuáng）處理）。旺季酒店房間緊張，夫妻一間房（fáng）會默認（rèn）安排（pái）大床房
4. 用餐標準：
行程中所列餐食，早餐：酒店內早（zǎo）餐（cān），如果不用餐，費用不退；如遇早（zǎo）航班飛機，酒店無法用餐且飛機上沒有早餐時，91抖音视频（men）一般安排（pái）早餐盒或（huò）是在機場（chǎng）買快餐，視具（jù）體航班時間情況而定）午餐：為中式菜係，晚餐：為中式菜係；10-12 人（rén）一桌（自助餐、特色餐、景點內的餐食及客人自理的餐食除外）； 用餐時間在飛（fēi）機，船上則以機、船餐為準，不再另退費用。飛機、船餐食標準以各個航空及船公司（sī）規（guī）定為準；
5. 退費說（shuō）明：
1) 如遇天氣（qì）、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因（yīn）素無法遊覽，我社將按照旅（lǚ）行社協議（yì），退還未遊覽景點門票費用，但贈（zèng）送項目費（fèi）用（yòng）不退；
2) 由於團隊行程中（zhōng）所有住（zhù）宿、用車（chē）、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若（ruò）旅遊者因自身原因未能遊覽（lǎn）參觀的則視為自動放棄權利，旅行社（shè）將無法退還費用（yòng）；
3) 航空公司的三不準原（yuán）則“不退、不簽轉、不改”。參團機票為團隊折扣票，團隊（duì）折扣票執行（háng）航（háng）空公司三不準的規定。如因自身原因取消行程所產生的機票及（jí）其它損失須由旅遊者自（zì）身承擔，旅行社不予退
還；
1) 澳大利亞（及新（xīn）西蘭）機票選用 JQ、VA、ZL、QF、D7、EK、LA、NZ 等，一旦出票無法取消。因航空公司不可抗力因素如天氣原因（yīn），機械故障等取消或更改航班的行為，我社會盡力協（xié）調處理，但無法承擔相關責任。
1. 退餐說明：（1）飛機上無午餐和晚餐的，將（jiāng）退客人餐費（除行程（chéng）中已經標（biāo）注的（de）午餐或晚（wǎn）餐自理情況）；
（2）退餐標準：午餐退餐 10 澳幣（紐幣）/人，晚餐退餐 10 澳幣（紐幣）/人；
2. 退稅說明：遊客在自由活（huó）動期間內自（zì）行購買的商品（pǐn）（自行購買的商品如產生質（zhì）量問題，與我社無關， 我社不（bú）承擔相應責任！造成未能退稅（shuì）的，旅行社不承擔相應（yīng）責任；如果出現退稅不成（chéng）功、稅單有問題導致無法退稅等問題，91抖音视频會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。導遊有責任和義務協助各（gè）位貴賓辦理退稅手續,導遊應詳細講解退稅（shuì）流程及注意（yì）事（shì）項。但是如果因為貴賓個人（rén）問題（如沒有仔細聽（tīng）講、 沒有按照流程操作、個人稅單有問題達不到退稅要求）或者客觀原因（yīn）（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時（shí）更改流程）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣（kòu）款、無法退錢（qián）、退稅金額有所出入（rù）等情況， 旅行社和導遊僅能協助您（nín）積（jī）極處（chù）理，並不能承擔您（nín）的損失，請貴賓們理解！
3. 補費說明：
1) 如遇國家或航空（kōng）公司政策（cè）性調（diào）整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票或（huò）改期；
2) 如果旅遊目的地（dì）國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
4. 其他說明：質量反饋表，我社處理遊客意見，以（yǐ）遊客交回的《團（tuán）隊質量反饋表（biǎo）》為依（yī）據，請（qǐng）您秉著公平、公正、實事求是的原則填（tián）寫《團隊質量反饋表》；
5. 境外購物標準及購物說明：
1) 購物說明（míng）：
a) 純玩無購物團；
b) 境（jìng）外購物如需參觀購物須經全體團員（yuán）簽字同（tóng）意方可增加；
c) 遊客（kè）在指定購物店購物為自願購物行為，所購商品非質量問題一律不（bú）予退貨和換貨；
d) 行程規（guī）定的景點、客人自（zì）由活動期間、餐廳、長途中途休息（xī）站、機場等這類（lèi）購物店不屬於旅遊定點商（shāng）店，若您所購買的商品出（chū）現質（zhì）量問題，旅行社不承擔任（rèn）何責任；
e) 遊客自行前往的購物商店所購商品出現質量問（wèn）題，旅行社不承擔任何責任；
簽證（zhèng）信息
備注信（xìn）息
1. 出發前，請（qǐng）您務（wù）必攜帶並保管好（hǎo）自己的護照、身份證、機票、以及其他予以證明個人身份的其他資料
（如檢疫證明、公證書等）並對其有效性進行核實，出境時，可（kě）能會因為您未能出示真實有效的相關證明被罰款或是阻止您登機、登船、進入某個國家，而影響您的出行。
2. 出於環保，境外酒店均（jun1）不提供一次性個人洗漱用品，請自備。
3. 辦理出入出境（jìng）手續時（shí），請注意遵守秩序，保持安靜，不要隨便議論有關炸彈、恐怖主義、宗教（jiāo）或一切敏感的話題。
4. 當您從新西蘭離境時，一定檢查海關是（shì）否給您的護照蓋了清晰的離境章。
5. 請聽從領隊指揮，不要私自行動，切記不要幫陌生（shēng）人看管或攜帶行（háng）李，以防被人利用。
6. 遵守各國（guó）邊防海關規定，禁止攜帶（dài）文物、生物製品、槍支、動物皮毛（máo）、違禁（jìn）藥品器具、非法（fǎ）書籍、音像資料、電腦程序和磁帶、水果、蔬菜和植物、肉類、牲畜和禽類、超過規定數目（mù）的 貨幣和黃金製品、超過自身（shēn）治療用量的治療藥（yào）物，寵物、魚和野生動植物、打獵所得。
7. 遵守當地法（fǎ）律法（fǎ）規和宗教習俗，不要對當地政局進行評論（lùn）或發表個人觀點（diǎn），尤其在遊客（kè）集中（zhōng）的地（dì）方， 以免引起不必要（yào）的麻煩。
8. 注意（yì）保管（guǎn）好旅遊證件及個人財務，貴重物品請隨身攜帶。注意人身安全，夜間盡（jìn）量避免單獨外出。
9. 在旅途中請不要離團單（dān）獨（dú）行動，每到一（yī）站請（qǐng）一定要（yào）記下酒店的地址、電話、領隊、導遊房號（hào）、旅遊車牌號（hào）、司機聯係方式等，以防萬一走失可找到團隊。參觀旅遊景點或自由活動時一定（dìng）要記（jì）清集合時間、地點，離開團隊一定要告知領隊，離開酒店時一定要索要酒（jiǔ）店名片以便坐車和詢問（wèn）路線。
