1.辦理周期、操作時間（jiān）、停留時間、簽證（zhèng）有（yǒu）效期、簽證次數等數據均為預（yù）估，實際結果請以（yǐ）領館審批（pī）為（wéi）準。
2.申請人未獲得（dé）簽證（zhèng）前（qián）請勿支付機票、酒店、團款等費用，因出簽結果（guǒ）造成的預付款經濟損失（shī）由申請（qǐng）人自行承擔。
3.如申請人提交的護照原件在我司辦理過程中丟失，我（wǒ）司將按每本最高600元人民幣（bì）賠付（fù）。
4.請勿郵寄證（zhèng）件套、文件夾等非簽證所需資料，若丟失，由申請人自（zì）行承擔損失。
5.申請人收到簽證後請核對（duì）簽證（zhèng）頁信（xìn）息（xī），如有問題（tí）需在兩個工作日內與客服聯係，我司將與領館申請更正（能否更正由（yóu）使館決（jué）定），但（dàn）我司不承擔（dān）由此產生（shēng）的費用和責任。
6.我司在審核資料時發現不（bú）符合簽證申請資格的，保留不（bú）予（yǔ）受理的權利。
7.如因我司（sī）操作失誤（wù）影響出行計劃，我司將酌情部分或全部退還服務費用；領（lǐng）館簽證費和簽證中心服務費等非我司實際收取的費用將（jiāng）不予退還。
8.簽證辦理過（guò）程中，領館（guǎn）有（yǒu）權要求增補資料（liào）或電（diàn）話調查，請申請人積極配合。
9.如申請（qǐng）人選擇我司代做機票/酒店預訂單和行程單，有小概率會被航司/酒店取消，導致領館無法查詢到預定（dìng）信息，我司提供的行（háng）程（chéng）單內容是根據過往出簽經驗所製定（dìng），有極小概率（lǜ）被領館認定為不夠專業，若因（yīn）以上原因導致拒簽，我司不承擔責任。
10.我司僅（jǐn）受理簽證業（yè）務，不（bú）承擔其他出入境服務和風險（如拒關、遣返、審查、扣押等），申請人（rén）需自行確認各（gè）國出入境政策並承擔風險，如因疫情、海關政策或其他不可抗力因素導致入境遭拒或產生其他額外損失，我司概不承擔責任。
11.退單退款收費標準：
（1）預審後取消辦理：申請人因自身原因取消，我司將加收審核服務費50元/人；
（2）完成預約後取消：我司將加收預（yù）約服務費50元/人（rén）（如申根國/巴西等）；
（3）全套審（shěn）核預約操作完成後（hòu）：
①對於先繳費再（zài）預約的（de）國家（如英（yīng）國、美國、加拿大、芬蘭等（děng）），一旦繳費即產生簽證費，我司將全（quán）額（é）收取服務費、領館簽證費和簽證中心服務費，所有費用不退。
②英國繳費後，如遞交前（qián）申請退簽證費，需等移民局（jú）退還後我司才可安排退款（領館可能不退（tuì）費）。
（4）送簽後：簽（qiān）證已進入領館辦理流程（chéng）（訂單狀態為:使館審核中/出簽（qiān）/拒簽），我（wǒ）司將全額收取（qǔ）簽證費和服務費，所有（yǒu）費用（yòng）不退。
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